Exotic Zone
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Professionalità, Amore e Passione a disposizione dei nostri amici Animali
ExoticZone: un angolo di Natura a casa tua !
Termini e condizioni
La vendita di tutti i prodotti di ExoticZone segue le seguenti condizioni.
Nell'area personale accessibile con le credenziali scelte in fase di registrazione, vi sono tutte le informazioni riguardo l'ordine effettuato.
Aggiornamenti degli ordini e informazioni verranno inviate all'indirizzo di posta elettronica fornito.
Negli articoli che presentano la dicitura WYSIWYG (What You See Is What You Get = Cosa Vedi E’ Quello Che Avrai) vi saranno esattamente le immagini o video dell'animale che verrà inviato.
La disponibilità dei prodotti non WYSIWYG può variare e contatteremo immediatamente l'acquirente qualora vi fossero ritardi di consegna o mancanza di disponibilità.
Consigliamo di leggere tutte le condizioni attentamente e di contattarci per maggiori delucidazioni.
Prezzi
Tutti i prezzi esposti sono Iva compresa.
Ordine Minimo
Non vi è un minimo d'ordine!
Evasione Ordini
Gli ordini vengono evasi il lunedì e il mercoledì, in modo da ottenere la consegna entro e non oltre il Giovedì.
Acquisto
A completamento dell'ordine, invieremo una e-mail con il riepilogo dell'acquisto. Successivamente verrà inviata la comunicazione di avvenuta spedizione con i riferimenti per la tracciabilità del pacco.
Pagamento
Al chekout si potranno scegliere diversi tipi di pagamento:
Carta di credito
PayPal
Bonifico bancario
PostePay
PayPal 3 rate
Carta di Credito e PayPal vengono eseguiti immediatamente con un pagamento tramite il sistema Paypal, su server sicuro protetto con le più avanzate forme di crittografia.
Bonifico Bancario verranno inviati i dati per effettuare il bonifico e la spedizione verrà effettuata solo dopo il riscontro dell'avvenuto pagamento. Qualora cinque giorni dalla data dell’ordine non risulterà ancora effettuato il pagamento e in mancanza di comunicazioni da parte dell'acquirente, l'ordine verrà automaticamente annullato.
Trasporto
ExoticZone non è responsabile di danni o ritardi del trasporto provocati del corriere. Al momento della consegna è necessario controllare che i pacchi siano integri e non danneggiati e che il numero corrisponda a quello indicato nell’email di conferma. Se si riscontrano danni è necessario accettare con riserva, fotografare ed inviarci la comunicazione tramite e-mail o whatsapp. In mancanza di tale comunicazione considereremo la merce consegnata correttamente.
Diritto di Recesso
Gli animali vivi non si possono rendere (ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005).
Puoi esercitare il diritto di recesso per tutti gli altri prodotti con l’invio entro il termine di 14 giorni di una comunicazione scritta mediante posta elettronica certificata all'indirizzo exoticzone@pec.it
Il prodotto deve essere restituito nuovo e mai utilizzato, quindi perfettamente integro e funzionante nella sua confezione originale che se presenta un sigillo non dovrà essere manomesso.
Nel caso in cui un animale arrivi morto per cause non dipendenti dal trasporto, è obbligatorio inviare comunicazione corredata da foto e video entro 1 ora dalla consegna.
A seguito della verifica di tutta la documentazione inviata, ExoticZone emetterà un buono di pari valore dell'animale deceduto oppure invierà lo stesso animale nell'ordine successivo.
Le spese di spedizione non saranno in ogni caso rimborsate.
Garanzia dei Prodotti
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Per i prodotti ricondizionati/usati la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo è pari a 12 mesi
Il cliente dovrà inviare il prodotto ben imballato ad ExoticZone via coppola 1f - 73100 Lecce così da consentire l'eventuale riparazione o sostituzione
Nel caso in cui non fosse possibile rendere al proprio Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), ExoticZone procederà alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.
Il titolare del trattamento dei dati è: ExoticZone di Greco O. Salvatore, Via Coppola, 1f - 73100 Lecce
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